富德生命人寿廊坊中支启动3.15宣传周活动
(资料图)
一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将到来。为了进一步提升、保险消费者的服务体检，切实保护保险消费者的合法权益，富德生命廊坊中支迅速启动3.15消费者权益保护教育宣传周活动。
富德生命廊坊中支高度重视此次活动，并召开专项会议进行部署，要求全辖员工认真落实到位，积极开展保护消费者权益的宣传活动。本届3.15宣传周活动，廊坊中支以“提振消费信心”为主题，以线上为主，线上线下相结合的方式进行，采取多种形式广泛宣传金融知识，积极开展保护消费者权益的宣传活动。切实保障消费者安全、放心、便利消费。
在线下方面，富德生命廊坊中支及下辖四级机构客服大厅悬挂宣传横幅，摆放3.15宣传周的展架和海报，积极营造浓厚的3.15活动气氛。客服大厅醒目位置放置三折页宣传资料，以方便客户进一步了解保险相关知识和权益；为来柜面办理业务的客户主动发放宣传资料。
在线上活动中，借助公司微信公众号、朋友圈、向大众推送和转发3.15相关宣传教育文章，引导广大客户理性消费；统一组织开展保险知识有奖竞赛活动，邀请从业人员、消费者积极参与，引导保险消费者依法维权。为客户提供了在线办理投保、承保、保全、理赔等多项便利方式；开通绿色服务通道，简化理赔流程、优化理赔方式。
富德生命人寿廊坊中支内外勤员工始终牢记作为保险人的责任，通过搭建各种传播平台，积极宣传普及保险知识，带客户了解保险，倡导科学理性的保险消费观念。（文/孙彩连）
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